Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

1. Introdução e controlador dos dados

O Krros é uma rede social 100% brasileira dedicada a carros, onde os usuários podem publicar vídeos e fotos, curtir, comentar, seguir outros usuários, conversar por chat e, opcionalmente, anunciar veículos para venda ou troca.

Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, quais dados pessoais coletamos quando você usa o aplicativo ou o site do Krros, para que servem, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas da Google Play.

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Krros é a pessoa/empresa responsável pelo aplicativo, que pode ser contatada pelos canais indicados na seção 13 desta política.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, número de telefone (se aplicável), foto de perfil e senha (armazenada de forma criptografada).
• Conteúdo publicado: vídeos, fotos, legendas, comentários, curtidas e demais interações feitas dentro do app.
• Mensagens de chat: conteúdo das conversas trocadas com outros usuários dentro do Krros.
• Dados de anúncios de veículos (opcional): marca, modelo, ano, valor, estado e cidade, quando você opta por publicar um anúncio.
• Dados de contato: informações enviadas por você através do formulário de contato do site ou canais de suporte.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: interações dentro do app, como vídeos assistidos, curtidas, buscas realizadas e tempo de uso, para melhorar sua experiência e o funcionamento do feed.
• Dados do dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e versão do aplicativo, usados para diagnóstico técnico e prevenção de fraude.
• Dados aproximados de localização: quando você informa estado e cidade em um anúncio, ou quando o app solicita permissão de localização para sugerir conteúdo e anúncios relevantes da sua região.
• Registros de acesso (logs): data, hora e endereço IP de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2.3 Dados coletados por meio de permissões do dispositivo

Quando você usa funcionalidades específicas, o Krros pode solicitar as seguintes permissões — sempre com a sua autorização explícita pelo sistema operacional:

• Câmera: para gravar vídeos e tirar fotos diretamente no app.
• Galeria/armazenamento: para selecionar fotos e vídeos já existentes no seu aparelho.
• Microfone: para capturar áudio junto com vídeos gravados no app.
• Notificações push: para enviar avisos de curtidas, comentários, mensagens e novidades.

Você pode revogar qualquer uma dessas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do app.

3. Como usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Criar e manter sua conta, permitindo login e recuperação de senha;
• Exibir seu conteúdo no feed e viabilizar interações como curtidas, comentários e compartilhamentos;
• Viabilizar o chat entre usuários;
• Exibir anúncios de veículos publicados por você a outros usuários interessados, quando você optar por anunciar;
• Personalizar o feed e as buscas com base nos seus interesses e localização aproximada;
• Enviar notificações relacionadas à sua atividade no app;
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações enviadas pelos canais de contato;
• Detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos, spam e violações dos nossos Termos de Uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Exibir publicidade (funcionalidade futura): caso o Krros venha a introduzir publicidade própria ou de parceiros — o que não ocorre atualmente — poderemos usar dados de uso e preferências dentro do app para tornar os anúncios mais relevantes. Essa possibilidade está detalhada na seção 3.1 abaixo.

O Krros não vende os seus dados pessoais a terceiros — inclusive se, no futuro, a plataforma vier a exibir publicidade.

3.1 Sobre a publicidade futura

Hoje o Krros não exibe anúncios publicitários. Se isso mudar no futuro, atualizaremos esta Política de Privacidade com o detalhamento de como os dados serão usados para personalização de anúncios, e avisaremos você por meio do app antes da mudança entrar em vigor. Você poderá, quando aplicável, gerenciar suas preferências de publicidade nas configurações do app.

3.2 Sobre eventuais planos pagos futuros

O Krros é gratuito atualmente. Caso venhamos a oferecer planos pagos ou funcionalidades premium no futuro (conforme previsto nos Termos de Uso), dados de pagamento (como informações de cartão) serão processados por processadores de pagamento especializados e seguros, e esta Política de Privacidade será atualizada com o detalhamento correspondente antes da implementação.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: para viabilizar o funcionamento da conta e das funcionalidades do app que você solicitou ao se cadastrar;
• Consentimento: para funcionalidades opcionais, como acesso à câmera, galeria e localização, e para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável;
• Legítimo interesse: para melhorar a segurança, prevenir fraudes e aprimorar a experiência dentro dos limites da sua expectativa razoável como usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

5. Com quem compartilhamos dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com outros usuários: informações que você publica no seu perfil, feed, comentários e anúncios são visíveis publicamente ou para os usuários com quem você interage, conforme a natureza de rede social do Krros.
• Com prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar o app, como provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem, envio de notificações push e análise de dados, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Por obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Em caso de operações societárias: em situações de fusão, aquisição ou reestruturação societária, respeitando sempre esta Política de Privacidade.

6. Armazenamento, retenção e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas e controles de acesso.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, os registros de acesso são mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal.

Se você excluir sua conta, seus dados de perfil e conteúdo público são removidos em prazo razoável, ressalvadas informações que precisemos manter por obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

7. Permissões do aplicativo

Em conformidade com as políticas de dados e segurança da Google Play, o Krros solicita apenas as permissões estritamente necessárias para o funcionamento das suas funcionalidades (câmera, galeria, microfone e notificações, conforme detalhado na seção 2.3). Nenhuma permissão é solicitada de forma oculta ou usada para finalidade diferente da informada no momento da solicitação.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 13. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Uso por crianças e adolescentes

O Krros é destinado a maiores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem contar com autorização de um responsável legal para usar o app, conforme exigido pela LGPD para o tratamento de dados de crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se identificarmos que uma conta pertence a uma criança menor de 13 anos, a conta poderá ser suspensa e os dados relacionados, excluídos.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas cabíveis.

10. Cookies e tecnologias similares (site)

O site institucional do Krros (krros.com.br) pode utilizar cookies e tecnologias similares para lembrar suas preferências, entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviço que utilizamos (como serviços de hospedagem em nuvem e envio de notificações) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível de proteção adequado aos seus dados.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, funcionalidades do app ou exigências legais. Sempre que houver alterações relevantes, avisaremos você por meio do app ou por e-mail, e a data de "última atualização" no topo desta página será revisada.

13. Como falar com a gente

Se você tiver dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou quiser exercer os direitos descritos na seção 8, entre em contato:

• E-mail: contato@krros.com.br
• Site: krros.com.br

Consulte também os nossos Termos de Uso.